Сфера деятельности компании: дистрибуция; сеть супермаркетов; сеть пиццерий; добыча и реализация воды и производство бутилированной безалкогольной продукции; производство кондитерских и хлебобулочных изделий ; торгово-развлекательный комплекс. • Аудит бизнес-процессов Филиалов ООО ПКФ "ЛИА" ЛТД с целью оптимизации, регламентации, тиражирования и управления (Луганск, Киев, Северодонецк). • Взаимодействие с владельцами бизнес-процессов, сбор документации и информации о б/п Компании. • Функциональное моделирование процессов "как есть", детализация процессов (IDEF0, DFD, IDEF3). • Выявление недостатков бизнес-процессов, "узких мест". • Оптимизация процессов Компании, внесение изменений в б/п. Моделирование схем б/п " как должно быть". • Утверждение проекта изменений. • Разработка регламента выполнения бизнес-процессов. • Разработка должностных и технологических инструкций на основе б/п. • Разработка матрицы ответственности персонала. • Участие в разработке проекта внедрения б/процессов "с нуля". • Построение сетевых графиков. • Экономическое обоснование выбора оптимальных решений. • Хронометраж рабочего времени на производстве. Определение норм обслуживания объекта. • Фотография рабочего дня в связи с оптимизацией численности персонала. • Разработка организационной структуры новых филиалов, оптимизация существующих. • Разработка штатного расписания. • Разработка Положений об отделах. Регламентация взаимодействия отделов. • Разработка внутренней документаци. Данная работа выполнялась мной как специалистом в единственном лице. Куратор проекта - Итье Диккен (Голландия). |