Участвует в разработке, совершенствовании и внедрении системы управления качеством, создании стандартов и нормативов качественных показателей, контролирует их соблюдение; Анализирует информацию, полученную на различных этапах строительства, работ (услуг), показатели качества, характеризующие производимые работы (услуги) и принимает меры по предотвращению производства работ, услуг, не соответствующих установленным требованиям; Рассматривает и анализирует рекламации и претензии к качеству работ (услуг), готовит заключения и ведет переписку по результатам их рассмотрения; Изучает причины, вызывающие ухудшения качества работ (услуг), вызывающие ухудшение качества, участвует в разработке мероприятий по их устранению; Подготавливает заключения о соответствии качества поступающих на предприятие сырья, материалов, комплектующих изделий стандартам, техническим условиям и оформляет документы.